Di era teknologi seperti sekarang ini, pemerintah mulai memanfaatkan teknologi untuk memudahkan pelaksanaan pelayanan publik melalui aplikasi pemerintah. Pemanfaatan teknologi di dalam pemerintah bisa memberikan banyak manfaatnya bagi masyarakat maupun pemerintah itu sendiri. Aplikasi ini didesain khusus untuk lingkup pemerintah dengan tujuan meningkatkan komunikasi, efisiensi dan efektivitas,